Política de Privacidade Última atualização: 24/02/2024

Nós, referidos como “Nós” ou “Nosso”, estamos comprometidos em proteger seus Dados Pessoais e sua privacidade.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para informar você sobre como gerenciamos, coletamos, armazenamos e utilizamos as informações fornecidas em conexão com o site ImmediateX (o “Site”).

Comprometemo-nos a respeitar os seguintes princípios:

• Garantir transparência na coleta e no processamento de seus Dados Pessoais:

Priorizamos mantê-lo sempre totalmente informado, permitindo que você tome decisões conscientes sobre o uso dos seus Dados Pessoais no nosso Site ou ao interagir com plataformas de negociação de terceiros. Para isso, utilizamos várias estratégias e métodos para fornecer informações relevantes de forma precisa e oportuna.

Além disso, caso seja necessário fornecer informações específicas, asseguramos que isso será feito no momento e no local adequados.

Estamos também disponíveis para esclarecer qualquer dúvida, sujeito a restrições legais. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

• Processar seus Dados Pessoais exclusivamente para os fins descritos nesta Política:

Os objetivos do processamento dos seus Dados Pessoais incluem, entre outros, disponibilizar o Site para você, conectá-lo a plataformas de negociação de terceiros (os “Serviços”), aprimorar sua experiência no Site, desenvolver os Serviços (incluindo o Site), proteger nossos direitos e interesses, realizar atividades empresariais e administrativas que apoiem a prestação dos Serviços aos usuários do Site e/ou cumprir obrigações legais e/ou regulatórias.

Além disso, processaremos seus Dados Pessoais para compreender melhor suas necessidades e preferências individuais.

• Alocar recursos substanciais para respeitar seus direitos relacionados aos Dados Pessoais:

Investimos recursos significativos para garantir que você possa exercer seus direitos como titular de dados. Assim, você pode nos contatar a qualquer momento para revisar seus Dados Pessoais, solicitar alterações, exclusões, restrições de uso, ou a transferência dos dados para você ou terceiros. Atenderemos suas solicitações conforme a legislação aplicável.

• Proteger seus Dados Pessoais:

Embora não possamos garantir a segurança absoluta dos seus Dados Pessoais, asseguramos que empregamos e continuaremos a empregar uma ampla variedade de métodos e medidas para proteger suas informações.

Nossa Política de Privacidade Completa

1. Escopo

Esta Política descreve os tipos de Dados Pessoais que coletamos sobre indivíduos, bem como os métodos de coleta, uso, compartilhamento com terceiros, proteção, processamento, entre outros.

Nesta Política, “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável. Uma pessoa é considerada identificável quando pode ser reconhecida direta ou indiretamente em combinação com outras informações que possuímos ou temos acesso.

O termo “processamento” de Dados Pessoais refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre Dados Pessoais, incluindo coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, modificação, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação, disponibilização, alinhamento, restrição, exclusão ou destruição dos dados.

Nossos Serviços são destinados ao público geral e não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos ou permitimos seu acesso aos nossos Serviços. Caso identifiquemos que coletamos informações de um menor, adotaremos medidas razoáveis para eliminar essas informações rapidamente.

2. Quando Coletamos seus Dados Pessoais?

Coletamos seus Dados Pessoais sempre que você utiliza os Serviços, interage com nossos canais de atendimento e visita o Site. Em alguns casos, você nos fornece essas informações diretamente; em outros, coletamos por meio da análise de sua interação com nossos Serviços ou recebemos informações de parceiros terceirizados.

3. Nenhuma Obrigação de Fornecimento de Dados Pessoais e Suas Implicações

Você não é obrigado a fornecer seus Dados Pessoais. No entanto, em certos casos, a ausência dessas informações pode impedir que prestemos os Serviços, restrinja o uso do Site e/ou cause o mau funcionamento dos Serviços e do Site.

4. Quais Tipos de Dados Pessoais Coletamos?

Dados Pessoais coletados durante sua visita ao Site:

Incluem registros de atividades online, informações de tráfego (como endereço IP, hora e data de acesso, páginas visitadas, idioma usado, relatórios de falhas de software, tipo de navegador e informações sobre o dispositivo utilizado). Algumas dessas informações podem não identificar você diretamente e, portanto, podem não ser consideradas Dados Pessoais.

Dados Pessoais fornecidos diretamente por você:

Quaisquer informações pessoais fornecidas voluntariamente ao interagir com uma plataforma de negociação de terceiros por meio da nossa intermediação.

Dados Pessoais enviados para plataformas de terceiros para facilitar negociações:

Incluem seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Objetivos do Processamento dos Dados Pessoais e suas Bases Legais

A ImmediateX trata seus Dados Pessoais para um ou mais dos propósitos detalhados nesta seção, cada um baseado em fundamentos legais apropriados.

A ImmediateX não processará seus Dados Pessoais sem uma base legal legítima. As bases jurídicas sobre as quais a ImmediateX pode tratar seus Dados Pessoais incluem:

Você forneceu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais para finalidades específicas. Isso se aplica quando você compartilha voluntariamente suas informações por meio do Site, permitindo que as transmitamos a uma plataforma de negociação de terceiros.
O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos perseguidos pela ImmediateX ou por terceiros. Por exemplo, isso pode incluir a melhoria de nossos Serviços ou a gestão de reivindicações legais.
O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a ImmediateX está sujeita.

Se você precisar de mais esclarecimentos sobre como o processamento de seus Dados Pessoais atende aos interesses legítimos da ImmediateX ou de terceiros, não hesite em nos contatar por e-mail a qualquer momento.

Abaixo, apresentamos os motivos pelos quais podemos processar seus Dados Pessoais, juntamente com as bases legais correspondentes:

	Objetivo	Base Legal
1	Encaminhar suas informações para terceiros mediante sua solicitação para participação em atividades digitais e de negociação. Podemos coletar seus Dados Pessoais para encaminhá-los a terceiros, caso você solicite explicitamente essa ação.	Você forneceu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
2	Atender às suas dúvidas, solicitações e/ou preocupações O processamento dos seus Dados Pessoais é necessário para responder a qualquer dúvida que você possa ter em relação à utilização dos nossos Serviços.	O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
3	Cumprir obrigações legais ou determinações judiciais e administrativas Tratamos seus Dados Pessoais para garantir o cumprimento de diversas obrigações legais aplicáveis.	O processamento é essencial para atender a uma obrigação legal da qual a Empresa é responsável.
4	Aprimorar Nossos Serviços Podemos utilizar seus Dados Pessoais para melhorar nossos Serviços, o que inclui, entre outras coisas, a análise de relatórios de falhas e de mau funcionamento relacionados aos Serviços.	O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
5	Prevenir atividades fraudulentas e o uso indevido dos Nossos Serviços	O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
6	Executar e manter atividades que sustentam a prestação dos Nossos Serviços Tais atividades incluem operações administrativas, iniciativas de desenvolvimento de negócios, planejamento estratégico, processos de controle interno e similares.	O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
7	Realizar análises, incluindo avaliações estatísticas Aplicamos diversas técnicas analíticas, incluindo métodos estatísticos, para embasar decisões relacionadas a vários assuntos.	O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
8	Proteger nossos interesses, direitos e ativos, bem como os de terceiros, incluindo o exercício ou defesa de reivindicações legais Podemos tratar seus Dados Pessoais para proteger nossos interesses, direitos e ativos, ou os de terceiros, em conformidade com leis, regulamentos ou acordos aplicáveis, incluindo nossos próprios termos, condições e políticas.	O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.

6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros

A ImmediateX também pode divulgar seus Dados Pessoais a prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam com armazenamento, hospedagem, informações de endereço IP, análise de experiência do usuário, pesquisas e outros serviços analíticos, técnicos e de diagnóstico.

Além disso, caso você solicite expressamente, podemos transmitir determinados Dados Pessoais seus a plataformas de negociação de terceiros. Nesses casos, compartilharemos as informações fornecidas por você com tais terceiros, que tratarão seus Dados Pessoais de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com diversas plataformas de negociação parceiras.

A ImmediateX também pode compartilhar seus Dados Pessoais com entidades afiliadas e parceiros comerciais que oferecem recursos para aprimorar a qualidade dos serviços e produtos disponibilizados aos nossos usuários.

Poderemos divulgar seus Dados Pessoais a autoridades governamentais, locais, oficiais e regulatórias, se tal divulgação for necessária para proteger nossos interesses, direitos e ativos, bem como os de terceiros, incluindo no exercício, defesa ou início de reivindicações legais.

Além disso, podemos liberar Dados Pessoais seus a potenciais compradores, investidores ou financiadores da ImmediateX ou de qualquer empresa do nosso grupo, ou durante transações similares (como venda de ativos), ou em processos de fusão, reorganização, consolidação ou falência da ImmediateX ou de empresas relacionadas.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

Podemos utilizar determinados serviços de terceiros, como empresas de análise ou fornecedores de publicidade em nosso Site, que também podem utilizar cookies ou outras tecnologias. Essas práticas são regidas por suas respectivas políticas.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto instalado no dispositivo que você usa para visitar ou acessar o Site. Esses cookies permitem a coleta de informações sobre você e seu comportamento para

melhorar sua experiência de usuário, lembrando suas preferências e configurações e adaptando produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Os cookies também podem ser usados para coleta de estatísticas e realização de análises de desempenho.

Alguns cookies utilizados são cookies de sessão, que são baixados temporariamente no seu dispositivo e permanecem ativos até que você feche o navegador. Outros são cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo mesmo após você sair do Site, ajudando a reconhecê-lo em visitas futuras.

Tipos de Cookies:

Os cookies que podemos utilizar são classificados conforme sua funcionalidade:

Tipo de Cookie	Finalidade	Informações Adicionais
Cookies Estritamente Necessários	Esses cookies são indispensáveis para permitir a navegação pelo Site e o acesso a recursos solicitados. Eles garantem a entrega do conteúdo, produtos e serviços desejados. São essenciais para que seu dispositivo baixe ou transmita informações de forma eficiente, permitindo a navegação contínua pelo Site, a utilização de suas funcionalidades e o acesso a páginas previamente visitadas.	Esses cookies coletam dados pessoais como seu nome de usuário e data do último login, além de confirmar seu status de login no Site. São removidos automaticamente ao fechar o navegador (cookies de sessão).
Cookies de Funcionalidade	Esses cookies nos ajudam a reconhecê-lo ao retornar ao Site, possibilitando a lembrança de suas preferências e escolhas.	Esses cookies permanecem ativos mesmo após o fechamento do navegador, até atingirem o tempo de expiração definido.
Cookies de Desempenho	Esses cookies são fundamentais para coletar estatísticas agregadas sobre o desempenho do Site, auxiliando nos testes e melhorias contínuas para oferecer uma experiência superior. Também permitem a realização de funções analíticas.	Esses cookies coletam dados anônimos que não podem ser associados a indivíduos identificados ou identificáveis. A validade desses cookies pode variar: alguns são eliminados ao fechar o navegador, enquanto outros persistem por períodos mais longos.

Bloqueio e Remoção de Cookies

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear e eliminar alguns ou todos os cookies. Abaixo estão links com instruções para realizar este procedimento nos navegadores mais utilizados:

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Esteja ciente de que, ao bloquear cookies, certas funcionalidades e recursos do Site podem não funcionar corretamente.

AVISO DE RASTREAMENTO ONLINE

NO MOMENTO, ESTE SERVIÇO NÃO SUPORTA SINAIS DE DO-NOT-TRACK.

8. Retenção dos Seus Dados Pessoais

A ImmediateX manterá seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política ou conforme exigido pelas leis, regulamentos, políticas e ordens aplicáveis.

Compartilharemos suas informações com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses e, mediante seu consentimento, poderemos estender esse período por mais 12 meses.

Para garantir que seus Dados Pessoais não sejam armazenados por mais tempo do que o necessário, realizamos revisões periódicas nos dados que mantemos para determinar o que pode ser excluído.

9. Transferência de Dados Pessoais para um Terceiro País ou Organização Internacional

Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para um país terceiro (ou seja, fora da sua jurisdição) ou para organizações internacionais. Nesses casos, a ImmediateX implementará salvaguardas adequadas para garantir a proteção dos seus Dados Pessoais, fornecendo direitos executáveis aos titulares dos dados e meios legais eficazes.

Se você reside no EEE (Espaço Econômico Europeu), informamos que essas proteções serão aplicadas se uma das seguintes condições for atendida:

A transferência for feita para um país terceiro ou organização internacional reconhecida pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção de Dados Pessoais, conforme o Artigo 45(3) do Regulamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
A transferência ocorrer com base em um acordo juridicamente vinculativo e aplicável entre autoridades públicas, conforme descrito no Artigo 46(2)(a) do GDPR.
A transferência obedecer às cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia, conforme o Artigo 46(2)(c) do GDPR. Você pode visualizar essas cláusulas em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Se quiser saber mais sobre as salvaguardas que utilizamos para proteger os Dados Pessoais transferidos para um país terceiro ou organização internacional, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

10. Proteção dos Seus Dados Pessoais

Levamos a sério a implementação de medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um alto nível de segurança dos Dados Pessoais, considerando os riscos associados ao processamento, especialmente aqueles decorrentes de destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso indevido aos dados.

Apesar dos nossos esforços para garantir a proteção dos Dados Pessoais, não podemos assegurar uma performance livre de erros. Isentamo-nos de responsabilidade por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação dos seus Dados Pessoais, incluindo, entre outros, falhas na transmissão de dados ou acessos não autorizados.

Em alguns casos, obrigações legais ou outras circunstâncias fora do nosso controle podem exigir a transferência de seus Dados Pessoais para terceiros, como autoridades públicas. Nesses casos, nosso controle sobre o nível de proteção dos dados fornecido por terceiros é limitado.

A transferência de Dados Pessoais pela internet não pode ser completamente garantida como segura. Assim, a ImmediateX não pode assegurar a segurança absoluta dos seus Dados Pessoais durante a transmissão pela internet.

11. Links para Sites de Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites e/ou aplicativos operados por terceiros. A ImmediateX não controla esses sites e aplicativos, nem a coleta ou processamento de seus Dados Pessoais por eles. Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade desses terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a qualquer atividade realizada por meio desses sites e/ou aplicativos.

Sempre que você acessar sites e/ou aplicativos de terceiros, recomendamos que revise atentamente suas políticas de privacidade antes de utilizá-los ou de fornecer qualquer Dado Pessoal.

13. Seus Direitos em Relação aos Seus Dados Pessoais

De forma geral, você tem o direito de solicitar a confirmação de que estamos processando seus Dados Pessoais, revisar esses dados, corrigir eventuais imprecisões e solicitar a exclusão de dados que não sejam mais necessários. Você também pode limitar seu consentimento para certos tipos de processamento.

Se você reside no EEE, observe esta seção:

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Para exercê-los, envie uma solicitação para o e-mail: [email protected]

Direito de Acesso

Você tem o direito de obter da ImmediateX a confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo processados e, se for o caso, acesso aos Dados Pessoais, juntamente com as seguintes informações: (1) os objetivos do processamento; (2) os tipos de Dados Pessoais envolvidos; (3) os destinatários ou categorias de destinatários dos Dados Pessoais, especialmente em países fora do EEE ou organizações internacionais; (4) o prazo previsto para armazenamento dos Dados Pessoais, ou, se não for possível, os critérios utilizados para definir esse prazo; (5) a existência do direito de solicitar a retificação ou exclusão dos Dados Pessoais, ou a limitação do seu processamento, ou de se opor ao processamento; (6) o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora; (7) se os Dados Pessoais não forem coletados diretamente de você, qualquer informação disponível sobre a origem dos dados; (8) a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis; e (9) se houver transferência internacional, informações sobre as salvaguardas aplicáveis.

A ImmediateX fornecerá uma cópia dos Dados Pessoais em processamento e poderá cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais solicitadas. Se o pedido for feito eletronicamente, e salvo indicação em contrário, as informações serão fornecidas em formato eletrônico amplamente utilizado.

O direito de obter uma cópia dos Dados Pessoais não deve prejudicar os direitos e liberdades de terceiros. Portanto, se o pedido afetar direitos de terceiros, a ImmediateX poderá restringir ou negar o atendimento da solicitação.

Direito de Retificação

Você tem direito a que a ImmediateX corrija quaisquer Dados Pessoais incorretos a seu respeito. Considerando as finalidades do processamento, você também tem o direito de completar Dados Pessoais incompletos, fornecendo uma declaração complementar, se necessário.

Direito de Exclusão ("Direito ao Esquecimento")

Você pode solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais se ocorrer uma das seguintes situações: (a) os Dados Pessoais não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados; (b) você retirar seu consentimento, e não houver outra base legal para o processamento; (c) você se opuser ao processamento com base em interesses legítimos e não houver razões legítimas imperiosas para continuar o processamento; (d) você se opuser ao processamento de seus Dados Pessoais para fins de marketing direto; (e) os Dados Pessoais tiverem sido processados de maneira ilegal; ou (f) os Dados Pessoais precisarem ser apagados para cumprir obrigações legais da União Europeia ou legislação de um Estado-Membro aplicável à Empresa.

Este direito não se aplica se o processamento for necessário para (a) cumprir obrigações legais ou (b) estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Direito de Restrição de Processamento

Você tem o direito de solicitar que a Empresa restrinja o processamento dos seus Dados Pessoais nas seguintes situações: (a) contestação da exatidão dos Dados Pessoais durante o período de verificação; (b) processamento ilícito em que você se opõe à exclusão e solicita a limitação de uso; (c) quando a Empresa não precisar mais dos Dados Pessoais para fins de processamento, mas você precisar deles para estabelecer, exercer ou defender direitos legais; (d) se você se opuser ao processamento por interesses legítimos e ainda não tenha sido demonstrado interesse legítimo superior; ou (e) se seus Dados Pessoais forem utilizados para marketing direto.

Caso o processamento seja restrito a seu pedido, seus Dados Pessoais, exceto pelo armazenamento, somente serão tratados com seu consentimento ou para defesa em processos judiciais, proteção de direitos de terceiros, ou por razões importantes de interesse público.

Direito à Portabilidade de Dados

Você tem o direito de receber seus Dados Pessoais que forneceu à Empresa em formato estruturado, de uso comum e leitura automática, e o direito de transferi-los para outro controlador de dados, quando o processamento se basear em consentimento ou em contrato e for realizado por meios automatizados.

Você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outro controlador, sempre que tecnicamente viável. O exercício deste direito não deve afetar negativamente os direitos e liberdades de terceiros.

Direito de Retirada do Consentimento

Você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

Direito de Oposição

Você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento dos seus Dados Pessoais baseado em interesses legítimos, especialmente quando relacionado à sua situação específica. Isso inclui perfis baseados nesses interesses. Em caso de oposição, cessaremos o processamento, salvo se existirem motivos legítimos imperiosos que se sobreponham aos seus direitos, ou se for necessário para estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Você também pode se opor ao processamento de seus Dados Pessoais para marketing direto, incluindo a criação de perfis associada a esse fim.

Direito de Apresentar Reclamação a uma Autoridade Supervisora

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora estabelecida em um Estado-Membro da União Europeia, para proteger os direitos e liberdades relacionados ao processamento de Dados Pessoais.

Seus direitos, conforme detalhado nesta seção 13, podem ser limitados por obrigações legais da União Europeia ou dos Estados-Membros que sejam aplicáveis à Empresa.

Atenderemos às suas solicitações conforme seus direitos detalhados nesta seção 13 prontamente e dentro de um prazo de um mês após o recebimento da solicitação. Esse prazo poderá ser prorrogado por mais dois meses, se necessário, considerando a complexidade e o número de solicitações. Informaremos qualquer prorrogação no prazo de um mês após o recebimento da solicitação, com a devida justificativa.

As informações solicitadas conforme esta seção 13 serão fornecidas gratuitamente, salvo disposição em contrário. Se as solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas, especialmente devido à sua natureza repetitiva, poderemos (a) cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos para fornecer a informação ou (b) recusar a atender à solicitação.

A ImmediateX poderá solicitar informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade, especialmente em casos de dúvida razoável quanto à identidade do solicitante.

12. Atualizações desta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política periodicamente. Sempre que houver alterações, publicaremos a Política atualizada no Site. No caso de atualizações significativas, procuraremos informá-lo através de métodos de comunicação adequados e publicando um aviso no Site. Salvo especificação em contrário, todas as alterações entrarão em vigor assim que a Política atualizada for publicada.